>

服務熱線:0799-6828669 13317098798

新聞中心

在線反饋

騰訊首次釋疑微信企業號定位——只是入口和平臺

時間:2015-01-07 15:06:40 閱讀3984次

有關微信企業號的諸多問題一直困擾著很多企業管理軟件廠商:騰訊的企業號到底想做成什么產品?是否會不斷增加新功能?是否會對現有的相關軟件廠商造成威脅?

 

日,在北京舉辦的“騰訊微信公開課Pro”活動上,騰訊微信開放平臺創新部副總經理孫劍暉首次介紹了微信企業號的定位——只做入口和平臺。


在微信企業號面世之前,業界就有許多關于它的傳聞。今年9月18日,微信企業號正式發布,一些企業管理軟件廠商才松了口氣。不過,還有很多人心里并不踏實,他們擔心騰訊會在將來不斷強化微信企業號的功能,侵蝕原本屬于企業管理軟件廠商的領地?!拔⑿牌髽I號只是一個入口和平臺,我們不會涉及企業的具體業務應用。絕大多數企業用戶沒有專業的軟件開發能力,需要第三方來幫助他們做開發?!?孫劍暉這一席話打消了很多人的疑慮。


 

微信推出服務號以后,很多企業都在服務號的基礎上開發了企業內部協同管理的應用,越來越多的企業內部辦公需求涌現出來。這時候,微信的掌門人張小龍就決定,在微信平臺上開發一個新的賬號類型——企業號,來幫助企業建立員工、上下游合作伙伴之間的連接。目前,已經有超過10萬家企業使用微信企業號,在這個平臺上每天產生超過100萬條消息。


“我們非常有信心,基于微信不斷開放的上傳地理位置、相片上傳、微信支付、企業卡包、WiFi上網、連接硬件、圖像、語音、視頻等一系列原生能力,以及微信獨有的40多個接口的開放,很多非常有行業經驗的第三方伙伴,可以開發出豐富多樣的高智能的企業應用?!?孫劍暉認為,企業號能將企業已有的IT應用和第三方應用進行完美整合,實現企業全流程閉環管理。


美的移動營銷規劃負責人吳德欣表示,通過微信企業號和服務號的橋梁作用,美的可以做到企業前端銷售人員和消費者一對一連接,大大提升了企業的服務水平和客戶滿意度,同時也提升了企業的銷售業績。


坐擁4.6億活躍用戶的微信,能給企業帶來哪些變化呢?


企業號的出現是對企業組織管理的變革。微信企業號使企業的管理者能夠很容易地對數量龐大的一線員工提供服務和管理的支撐。很多企業的一線營銷人員、安保人員、后勤人員是沒有辦公電腦的,在PC互聯網時代,企業很難將他們納入到信息化管理的范疇內。但是現在,借助微信企業號,企業可以用很小的代價,非常高效地將他們管理起來。同樣,企業可以通過微信企業號,將上游供應商、下游渠道合作伙伴管理起來。


微信企業號為企業實現扁平化管理提供了一個非常有效的支撐。企業的決策者可以非常容易地接觸到一線員工,一線員工也可以將用戶的訴求、抱怨快速地傳遞給相關的責任部門,從而大大提升企業工作效率。


微信企業號還可以成為企業O2O戰略的重要支點。孫劍暉舉例說,某家企業對互聯網營銷非常重視,很早就建立了企業的微信服務號,開了微信小店。企業希望前端銷售人員推薦用戶都來關注這個服務號,但效果并不好。因為銷售人員擔心讓客戶關注企業的服務號后,這個客戶以后的購買就與自己無關了,自己也就拿不到相應的提成獎勵。但是有了微信企業號以后,這個問題就迎刃而解了。每個員工都擁有帶參數的二維碼,當某個客戶在微信中購買了企業的產品時,系統都會記錄下來這筆生意屬于哪位銷售人員的,并可將銷售提成以企業紅包的形式發給相應的銷售人員,這樣就實現了實體渠道和線上渠道利益的一致性。(出處:中國計算機報)

返回 其他文章Other articles 關閉頁面
  • 萍鄉市朝陽商務網絡制作中心版權所有 | 公司注冊號3603023818289
  • 網址:http://www.esajhg.tw | QQ:375978258
  • 電話: 0799-6828669 13317098798 | 地址:萍鄉市廣場路41號贛ICP備17008671號
官方微信:pxswwnet-2
足球单场app 足彩14场胜负对阵表 浙江华东15选5 大话刮刮乐窍门 生财有道 中国体育彩票排列5开奖号码 重庆百变王牌号码 韩国快乐8开奖号码 五分赛车计划APP 重庆百变王牌开奖 幸运8彩票平台五分彩 河内五分彩什么时候开始开奖的 让分胜负投注 澳洲幸运5统一开奖 新西兰5分彩 开奖历史 彩票平台最新优惠 河南11选5及时直播开奖