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企業如何進行網絡品牌維護及危機公關!

時間:2014-10-16 12:05:26 閱讀4028次

企業如何進行網絡品牌維護呢?


在網絡上不難發現各大門戶網站的新聞,微博,貼吧,論壇,甚至是搜索引擎營銷,百度自然排名等等都是企業可以進行品牌維護的渠道,那這些渠道都是怎樣進行網絡品牌維護呢?答案很簡單,就是軟文營銷。仔細想想這些渠道都是通過文字作為載體向公眾傳播出去。尤其是新聞,在公眾的心目中占有很大的權威性,如果某企業有很多非常好的軟文被知名新聞報社播報,這在公眾心中有極大的影響力,無形當中對企業的品牌產生巨大的影響。從而公眾開始關注,對其認知,并進行了解,體驗,購買,以及購后效果評價。如果企業全程的把這些東西通過軟文營銷加以說明,再加上公眾對其購買后好體驗評價,可想而知對企業知名度提升,增加品牌核心價值,還能大大降低企業的危機所帶來的風險。所以軟文營銷對網絡企業品牌有不可替代的作用,高質量的軟文營銷更是重中之重。有些公司知道軟文對網絡品牌維護的重要性,特設網絡編輯專門寫軟文,更有一些企業就為了達到高質量的軟文,特意請專業的軟文營銷機構來為他們提供網絡品牌解決方案,比如萍鄉朝陽網絡,是萍鄉唯一專業從事商家企業網絡營銷提供軟文發布、危機公關、軟文營銷、以及提供互聯網整合營銷方案的機構。像這樣專業的機構來為企業服務,不僅大大減少企業的廣告成本,更能有效的對企業品牌進行維護。


歸根結底企業的網絡品牌建設、品牌推廣、品牌維護等都離不開軟文營銷,特別是高質量的軟文營銷在網絡中對品牌維護效果更是不可預期的,企業進行網絡品牌維護過程中,要認真對待,不能忽略。


網絡營銷是把雙刃劍,在給我們帶來收益的時候也會有一些負面的信息。因為網絡信息傳播速度快、范圍廣,如果有了負面消息沒有處理好的話對企業的品牌度和經濟利益影響非常大。由于國家還沒有相關法律來規范,負面信息發布者的零成本或匿名性等特點,使法律責任的追究也是難上加難,所以很多企業選擇了找刪貼個人,危機公關公司等花錢去處理,刪貼人故弄玄虛以神秘的黑客手段或什么內部關系為由坐地起價,漫天叫價,甚至威脅勒索,企業于是陷入了負面信息處理的黑洞,萍鄉朝陽網絡告訴大家幾個負面信息處理常用方法:


負面信息處理方法主要分為兩類:負面刪除和負面壓制


負面刪除是指直接從源網站把相關內容鏈接刪除,有以下3種方法:


1.正??头幚砹鞒蹋郝撓稻W站客服提供證件處理



2.法律處理:


當醫院出現大量的負面信息出現在大型的門戶網站時,可以利用法律知識,進行有效網絡取證(如:內容抓取,IP判斷/攔截)與律師事務所合作要求清除頁面信息頁面,通過向各大門戶網站的法務部門發律師函,利用法律方式去執行,此方法建議在第一種方法無效情況下采用。


3.網警部門聯系


網警的全稱是“公安機關公共信息網絡安全監察部門”,網警們每天最主要的工作就是進行網上搜尋,防范犯罪幽靈。對網吧進行管理,檢索出網上的淫穢、反動等有害信息,根據線索對網絡犯罪協查破案等,對于重大的惡意網絡負面信息案件,建議企業可以聯系網警部門協助處理。


如果以上辦法還不見效怎么辦?更多問題請電話咨詢我們萍鄉朝陽網絡,我們只為正規企業品牌提供宣傳和維護,謝謝合作!

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