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2013年電子郵件營銷新趨勢和新特點

時間:2013-08-24 15:38:24 閱讀3311次

電子郵件營銷以及很多年了,在新形勢下,2013年電子郵件營銷新趨勢和新特點有哪些呢?先總結如下:

• 電子郵件越來越與其他營銷工具融合,并成為企業多渠道營銷的主要手段;
• 垃圾郵件定義富有新的內容,與接收者興趣無關、發送過頻的電子郵件也將被視為spam。各大ISP都在監控郵件發送者的表現,即郵件的開信率和點擊率;
• 隨著PDA的廣泛使用和3G的到來,郵件格式不再是html一統天下,文本格式越發重要;
• 郵件發送內容基于用戶的動態資訊;
• 郵件群發逐步被基于用戶行為的觸發方式取代;
• 發送頻率與行業密切相關,一般情況下每周一次為宜;
• 郵件發送者與接收者經歷四個重要階段:建立信任和品牌認知,價值資訊和需求觸發,購買行為和忠誠客戶;
• 郵件發送基準指標:發送成功率=80-90%,開信率=20%,點擊率=5%,郵件推送頻率=4K-10K/小時。
總而言之,郵件營銷向著用戶為中心的方向發展,用戶體驗為上是一切email營銷的重要準則。

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